(Standardiste): - Renault Assistance, bonjour !
(Cliente): - Bonjour ! Je vous appelle, j'ai une fuite à
mon radiateur.
S: - C'est à la suite d'un choc ?
C: - Oui ! Oui ! C'est une bite qui m'a percé le radiateur.
S: - Une... bite ?
C: - Oui ! Oui ! Une bite !
S: (inquisiteur) - mais qu'entendez-vous par une bite ?
C: - Eh bien ! Une bite ! Vous savez bien, le machin qui se redresse
!
S: (prête à zapper cette parasite) - Oui, mais pourriez-vous
être plus précise ?
C: - Je suis dans un parking. C'est le machin qui se redresse
pour bloquer les voitures.
S: (soulagée) - Puis-je avoir votre nom, s'il vous plait
?
C: - Madame Cattain.
- Je vous appelle pour un de mes chauffeurs qui est en panne.
Je ne sais pas du tout où est la voiture mais peut-on déjà
envoyer un depanneur ?
- Ma voiture ne me parle plus ! (Ah ! C'est boudeur une Renault
!)
- On a essayé de violer ma Clio. (Y'a de ces pervers
!)
- Ma garantie est terminée depuis presque un an, je
voudrais savoir si elle est toujours valable ?
- Je vous rappelle, la voiture vient de se dépanner
toute seule. (On n'arrète pas le progrés !)
- Je voudrais un renseignement sur un dossier qui n'est pas
encore ouvert.
(Standard) : - A qui appartient la voiture ?
(Client) : - A monsieur Dufour.
S : - Vous avez son prénom, s'il vous plait ?
C : - Stephanie.
- Ma voiture est née en 1995. (Félicitations
aux heureux parents !)
- Ma pédale est morte. (Condoléances à
la famille !)
